Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Estera Kommersiell Rådgivning AB, org.nr 559549-7404, Pontus Wiknersgatan 14, 411 32 Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Kontakt: info@estera.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer)
• Företagsinformation (företagsnamn)
• Investeringsprofil (frivilligt uppgiven vid nyhetsbrevsprenumeration)
• Kommunikationshistorik (meddelanden via kontaktformulär)
• Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp vid besök på vår webbplats)

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera förfrågningar och kommunikation
• Tillhandahålla våra rådgivningstjänster
• Administrera kundrelationer
• Skicka nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder: samtycke (för nyhetsbrev och marknadsföring), avtal (för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig), berättigat intresse (för att hantera och förbättra vår verksamhet), samt rättslig förpliktelse (för att uppfylla lagkrav).

5. Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in. Kontaktförfrågningar sparas i 24 månader. Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills du avsäger dig. Uppgifter kopplade till affärsrelationer kan sparas upp till 7 år enligt bokföringslagen. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Tredjepartsmottagare

Dina uppgifter kan komma att delas med följande kategorier av mottagare:

• Supabase Inc. (USA) – datalagring och infrastruktur, med tillämpliga skyddsåtgärder enligt EU:s standardavtalsklausuler
• E-postleverantör – för utskick av nyhetsbrev och transaktionell e-post
• Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse – begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering – begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning – begära begränsad behandling
• Rätt till dataportabilitet – få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar – motsätta dig behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att klaga – du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera besökstrafik. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@estera.se.